|
ВРЕМЯ
|
ТЕМА
|
ДЕЙСТВИЯ
|
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
|
|
1-й день
|
|
9.00-9.30
|
Начальный модуль
|
Предварительное тестирование, знакомство с тренером и программой, сбор ожиданий, приём правил.
|
Бейджи, Флипчарт с блокнотом, мультимедийное оборудование (проектор + звук)
|
|
9.30-11.00
|
"Критерии успешного руководителя. Выбор эффективного стиля управления."
|
ТЕСТ: "Ваш стиль руководства"
Мини-лекция:1.1 Стиль руководства и уровень развития персонала. Три главные вопроса на старте.
1.2 Управленческая икона. Управленческая мишень. Управленческая пирамида.*
1.3 Признаки адекватности стиля руководства. Управленческая этика. Работа над ошибками.
ПРАКТИКУМ: Кинометафора "Определи стиль руководства".
Обратная связь по теме.
|
|
11.00-11.15
|
Кофе пауза
|
|
|
|
11.15-11.20
|
Интеллектуальная разминка
|
КЕЙС «Счёт Чингисхана». Игра позволяет раскрыть потенциал участников, показать стереотипностью мышления и подготовить к изучению следующей темы занятия после перерыва.
|
|
|
11.20-13.00
|
«Целеполагание, планирование и организация деятельности»
|
Мини-лекция:
2.1 Правила постановки целей. Технология SMART. Основные ошибки при постановке целей.
ПРАКТИКУМ: «Цель подразделения»
Мини-лекция:
Определение приоритетов выполнения задач.
ПРАКТИКУМ: «3-15»
Обратная связь по теме
|
Бумага формата «А4»
|
|
13.00-14.00
|
Обед
|
|
14.00-14.20
|
Закрепляющая разминка
|
КЕЙС «Зоопарк». Энергетическая и позитивная эмоциональная подзарядка после обеденного перерыва.
|
|
|
14.20-16.00
|
«Целеполагание, планирование и организация деятельности»
|
Мини-лекция:
2.2 Основы тайм-менеджмента. Определение сроков и ресурсов выполнения работ. Ошибки и методы устранения. Виды и способы планирования работы.
ПРАКТИКУМ: «СЛОН, ВОЛНА, ПИЛА». Участники получают несколько эффективных инструментов и методик по организации рабочего времени.
|
Бумага формата «А4»
|
|
16.00-16.15
|
Кофе пауза
|
|
|
|
16.15-17.30
|
«Целеполагание, планирование и организация деятельности»
|
Мини-лекция:
2.3 Адекватная постановка задачи. Четыре требования к подготовке "планерки". Технология передачи задания. Как повысить эффективность при постановке задачи исполнителю.
ПРАКТИКУМ: «Постановка задачи сотруднику»
Обратная связь по теме
|
Флипчарт с блокнотом, мультимедийное оборудование (проектор + звук), стикеры, маркёры 4 комплекта
|
|
17.30-18.00
|
Итоги дня
|
Ответы на вопросы участников. Обратная связь по темам.
|
|
|
2-й день
|
|
9.00-9.15
|
Ресурсная разминка
|
КЕЙС «Халиф-визирь».
Энергетическая и позитивная эмоциональная подзарядка в начале дня.
Участники получают видение различных аспектов принятия решения руководителем в сложных ситуациях. Происходит логическая подводка к следующей теме занятия.
|
Флипчарт с блокнотом, мультимедийное оборудование (проектор + звук), стикеры, маркёры 4 комплекта
|
|
9.15-11.00
|
«Контроль деятельности подчинённых, управление исполнительностью и ответственностью»
|
Мини-лекция:
3.1 Система контроля. Виды получения и анализа информации по текущей работе и результатам деятельности. Мотивирующая и демотивирующая роль контроля. Открытый и скрытый контроль. Рабочие инструменты контроля и их адаптация в работе отделения.
ПРАКТИКУМ: «Плюсы – минусы». Предлагаемые инструменты контроля отрабатываются практически и адаптируются участниками к специфике их деятельности.
|
|
11.00-11.15
|
Кофе пауза
|
|
|
|
11.15-11.20
|
Интеллектуальная разминка
|
КЕЙС «Перестроение без слов». Раскрываются скрытые ресурсы, демонстрируется стереотипность мышления, снимаются внутренние искусственные барьеры.
|
|
|
11.20-13.00
|
«Контроль деятельности подчинённых, управление исполнительностью и ответственностью»
|
Мини-лекция:
3.2 Что такое безоценочная обратная связь? Принцип каузальности в работе с подчиненными. Ключевые показатели эффективности при осуществлении контроля деятельности подчиненных.
3.3 Диалог с подчиненным. Виды общения. Как подготовится к разговору. Принцип "гамбургера" при проведении беседы по результатам деятельности работника.
ПРАКТИКУМ: «Критическая беседа». Участники отрабатывают навыки проведения адекватной беседы с подчинённым при совершении различных нарушений и сбоев в работе.
Обратная связь по теме.
|
Флипчарт с блокнотом, мультимедийное оборудование (проектор + звук), стикеры, маркёры 4 комплекта
|
|
13.00-14.00
|
Обед
|
|
|
|
14.00-14.20
|
Закрепляющая разминка
|
КЕЙС «СДД». Отработка командной работы и быстрых коллективных решений. Хорошая эмоциональная подзарядка после обеда.
|
|
|
14.20-16.00
|
«Опыт применения инструментов мотивации. Повышение лояльности и вовлечённости работников»
|
Мини-лекция:
4.1 Материальная и нематериальная мотивация. Плюсы и минусы. Практика применения в производственной сфере.
4.2 Нематериальная мотивация – ключ к успеху. Многообразие форм, варианты применения. Система координат начальник-подчиненный. Мотивация на результат работы отделения.
ПРАКТИКУМ: "Мой набор инструментов"
|
Флипчарт с блокнотом, мультимедийное оборудование (проектор + звук), стикеры, маркёры 4 комплекта
|
|
16.00-16.15
|
Кофе пауза
|
|
|
|
16.15-17.30
|
«Опыт применения инструментов мотивации. Повышение лояльности и вовлечённости работников»
|
Мини-лекция:
4.3 Портрет лояльного работника. Как сделать работника лояльным. Типичные ошибки и способы устранения. Внутренняя корпоративная культура и адаптация подчиненных.
4.4 Работник как инициатор изменений. Разумная инициатива и адекватная реакция руководителя. Закрепление успеха и создание команды в коллективе. Способы визуализации и работа с позитивной информацией.
ПРАКТИКУМ: "Корпоративный проект". В финальном задании участники демонстрируют и реализуют полученные знания, отрабатывают навыки командной работы и деловых коммуникаций.
|
Флипчарт с блокнотом, мультимедийное оборудование (проектор + звук), стикеры, маркёры 4 комплекта
|
|
17.30-18.00
|
Итоги тренинга
|
Ответы на вопросы. Обратная связь от участников.
|
|
